随着清明假期的临近,交运集团所属各客运场站结合春季出行特点,进一步提升服务意识,延伸服务触角,拓展服务维度,多元化提升企业效益。
为更加贴近百姓需求,济南长途汽车总站组织营销小组深入市区大型商圈、市场、宾馆、建筑工地等人流密集区域,开展营销宣传活动,向广大市民推出安全出行知识讲解、出行线路规划等创新服务举措,积极解答群众在班车线路、购票方式、乘车需求等方面的出行问题,进一步拓展出行群体;汽车东站深入学校培训机构走访了解教学需求,针对学生群体出行意愿,大力推介旅游包车、研学游等优势服务项目,通过“量身定制”出行方案,组织开展的寿光极地海洋世界和泰安花海研学游活动,吸引了500多名同学报名参加,周到的服务得到学生及家长的交口称赞;汽车西站聚焦大学生群体,组织各部门员工来到长清大学城,在学校周边商业街等区域开展营销活动,宣传推介线路班次信息、定制班车等特色业务及优惠政策,助力学生们清明节假期出行。
同时,各客运公司全面分析当前安全生产形势和市场需求,认真做好线路优化、车辆安检等各项运力筹备及服务质量提升工作,对安全生产、运力组织、车辆整备、服务保障等重点工作进行了安排部署,为广大旅客的顺畅出行保驾护航。